سوالات متداول

کرک نرم افزار Ercom2000 شما مدت دار هست؟

خیر لایسنس نرم افزارErcom2000 درنسخه خریداری شده مادام العمر میباشد.

آیا میتوان با خرید یک نرم افزار آن را روی چند سیستم نصب کرد؟

خبر ، هر لایسنس خریداری شده تتنها بروی یک سیستم قابل نصب می باشد.

من قصد دارم جلسه آموزشی Ercom2000 را به صورت جدا گانه خریداری کنم؟ هزینه آموزش به چه صورت میباشد؟

بعد از خرید و  در خود سایت و نیز کانال ما در آپارات آموزشها بصورن تصویری ،نوشته و فیلم کوتاه توضیح داده شده است و به شرط آشنایی مقدماتی شما با درب و پنجره نیازی به جلسات آموزشی نیست ،بااین وجود از پشتیبانی میتوانید مشخصات همکارانی که معمولا به ما آمادگی خود را برای تدریس اعلام میکنند بگیرید.

من از شما لایسنس Ercom2000 خریدم قبلا و الان نیاز دارم بروی کامپیوتر دیگری نصب کنم. آیا احتیاج به خرید مجدد دارم، یا امکان انتقال دارم؟

خیر متاسفانه قابل انتقال نیست، و شما باید لایسنس جدیدی خریداری کنید. اما ما برای خرید دوم همیشه تخفیفی رالحاظ میکنیم.

نحوه ارسال کد سخت افزاری باید به چه شکلی باشد؟

  • در ابتدای کار به تاریخ سیستم خود دقت کنید که حتما این تاریخ بروز و صحیح باشد.
  • دقت کنید که برای دریافت کد سخت افزاری صحیح حتما برنامه را بصورت ادمین (روی آیکن برنامه راست کلیک کنید و گزینه Run as administrator را بزنید) اجرا کرده باشید
  • با توجه به اینکه کد سخت افزاری سیستم شما از کدهای اسکی درست شده اند و قابل تایپ کردن نیستند، لذا حتما آنها را توسط کپی / پیست کردن برای تیم پشتیبانی در شبکه های اجتماعی یا توسط ایمیل ارسال کنید.

آیا برای نصب باید اطلاعات خاصی را بدانم

نگران نباشید تیم پشتیبانی ما گام به گام شما را در نصب نرم افزار همراهی خواهد کرد و راهنمایی های لازم را انجام خواهد داد.

در صورت تغییر ویندوز، امکان استفاده مجدد از لایسنس ارکام و بقیه نرم افزارها وجود داره؟

بله، لایسنس نرم افزار Ercom2000 و بقیه نرم افزارها به سخت افزار و تاریخ سیستم شما حساس است. و با تغییر ویندوز می توانید مجدد از لایسنس داده شده استفاده کنید.

جواب سوال خود را پیدا نکردید؟

از پشتیبانی سوال کتید.